JM LARIX

Reklamace

V případě, že zboží vykazuje skryté výrobní vady, nebo vady materiálu, které neodpovídají běžnému opotřebení, je na každé nové zboží dodržena záruka 24 měsíců od dodání zboží zákazníkovi.

Postup reklamace

1. Stáhněte si tento formulář - zde

2. Postupujte podle pokynů uvedených ve formuláři, tzn. formulář vyplňte a společně se zbožím zašlete na naši adresu:

Lukáš Česal, Sokolovská 118, 32300 Plzeň.

Každá reklamace bude individuálně posouzena odpovědnou odbornou osobou. Reklamace se snažíme vyřizovat obratem, přesto si vyhrazujeme zákonných 30 dní.

V případě, že by doba vyřízení reklamace přesáhla 14 dní, nebo v případě nesprávně či neoprávněně uplatňované reklamace bude zákazník kontaktován emailem nebo telefonicky o dalším možném postupu.

V případě nezáručního servisu se nejdříve domluvte na emailu podpora@wigishop.cz , zda je servisní zásah možný, na dobu a cenu opravy. Zboží pak zašlete společně s TÍMTO průvodním formulářem.